【東京テープのこだわり】
ニーズに応える商品力
多様なニーズにお応えできるよう豊富な商品群・カラーバリエーションを取り揃えるのはもちろん、ニーズを捉えた新しい商品の開発に取り組む姿勢は東京テープの伝統です。ご要望・サンプルをもとに、素材・組み方や撚り方・表面加工などあらゆる角度から開発にあたり、品質が良く価格的にも“使いやすい”商品を目指しています。
工場を持たないメーカーとして
一次メーカーでない東京テープだからこそ成しえる“モノづくり”があります。素材・製法、二次加工と全てを吟味しながら組み合わせる事で、これまでに“ありそうでなかった”オリジナル商品を生みだします。規格品であっても創業以来の経験と職人技でこれまで以上に使いやすい商品へと高めております。
堅実な品質管理体制
当社商品の品質は、お客様の商品の品質でもあると考えます。高い品質を支える検品体制には、特に力を注いでおります。「未然に防ごう」を合言葉に異形状の仕上がりや、異物混入がないかを自社検品室にて専門スタッフがチェックしております。受注段階から納品まですべての段階において堅実な仕事を心掛けております。
お客様の“声”を活かす
お客様からいただく御意見やクレームには誠心誠意、対処させていただいております。特にクレーム事例は当社の財産と考え、同じ過ちを繰り返さないよう、社内・関係者全員で情報の共有を行っております。社内検品にて出荷基準に満たない事例も、資料として残し注意喚起します。常に更なる品質の向上に努めております。
